リフレクティング・プラスワン

今回のYouTubeでは、『CAに学ぶコミュニケーション法２』と題しまして、【リフレクティング・プラスワン】お送りして参ります。

『リフレクティング』は、以前お送りしたテクニックで、いわゆる【オウム返し】。 相手の言った言葉を、そっくりそのまま繰り返して、会話を続けて行く方法でした。

しかし、リフレクティングだけでは、イマイチ会話が盛り上がらない場合もあります。

そんな時に力を発揮するのが【リフレクティング・プラスワン】です。

相手の言ったことを繰り返し、それに、１つ質問を加えて会話を盛り上げる方法です。

詳しくは、映像をご覧いただき、明日から使える【リフレクティング・プラスワン】を、是非マスターして下さい！

https://youtu.be/6A36XncfGgA

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