Representative & Consultant
菅又 蒼圭美 すがまた あけみ ／ Akemi Sugamata
株式会社グリーンフォレスト オーナー ／ 日本航空学園 非常勤講師
1964年生まれ。50才を機に、27年間勤めた全日本空輸株式会社（ANA）を退職。国際線チーフパーサーとして、また管理職として延べ1,000人の部下を持ちつつ、世界中を旅してきました。
現在は、その経験の中で培ったスキルと国家資格キャリアコンサルタントの専門性を元に、企業様へのキャリア支援・社員研修・コンサルティング活動、各地での講演活動等を行っています。
| 役職・所属 | 株式会社グリーンフォレスト オーナー ／ 日本航空学園 非常勤講師 |
|---|---|
| 資格・認定 | 国家資格 キャリアコンサルタント M.snow® スマイルトレーナー 矢野惣一監修 Mind Rebalance Method 元認定講師 |
| 専門領域 | 企業向けキャリア支援（キャリアカウンセリング＋研修の年間サポート） 接遇・ホスピタリティ研修 ／ 異文化コミュニケーション チームビルディング・管理職育成 ／ ヒューマンエラー対策 |
Track Record
過去の主な実績（順不同・敬称略）
| 企業研修・継続支援 |
・県内企業 キャリアカウンセリングおよび社員研修（2025年1月より継続担当中） ・株式会社 藤二誠（全日空商事グループ） ・株式会社 エスエーエス 新人接遇教育（グランドハンドリング等空港業務） ・株式会社 内外ビル（ホテル内藤） 社員接遇研修 ・株式会社 セラヴィリゾート泉郷 社員研修 ほか、サービス業を中心に県内企業にて社員研修を多数担当 |
|---|---|
| 講演会・セミナー |
・第15回 おもてなしのやまなし県民大会 基調講演「やまなしの魅力再発見 〜地域のおもてなしの心と実践方法〜」（2026年1月） ・山梨県立男女共同参画推進センター ぴゅあ総合 女性管理職養成セミナー「目指せ！ワンランク上の私」 ・南部町福祉協議会主催「ハラスメントセミナー」 ・山梨交通「おもてなしコミュニケーションセミナー」 ・昇仙峡「おもてなしセミナー」 ・警察官のためのコミュニケーション講座 ・富士川病院「組織活性！！コミュニケーション術」 ・甲府信用金庫 おもてなしセミナー「CAに学ぶ好業績を上げるチーム作り」 ・やまなし観光推進機構 講演「もしもの時こそ、信頼していただける！！お客様の気持ちに寄り添った安心と信頼の緊急時対応の心構え」 ・ALSOK経営者の会「おもてなしセミナー」 ・河口湖商工会「航空会社の安全を支えるおせっかいなコミュニケーション」 ・道の駅清里「また来たいと言われる地域ナンバーワンのおもてなし」 ・道の駅鳴沢「クレーム対応・多種多様なお客様のスムースな対応講座」 ・河口湖ショッピングモールベル「おもてなしと販売スキルセミナー」 ・北杜市教育講座「人が創る！八ヶ岳のおもてなし」 ・北杜市ふれ合い塾「魔法のコミュニケーション」 ・北杜市・富士吉田市 各種キャリア・コミュニケーション講座 ・南アルプス市／韮崎／甲府中央／甲府南 各倫理法人会 講話「航空会社の安全・信頼の取り組みと日本のおもてなし」 |
| メディア掲載・出演 |
・山梨新報【私の道 女性奮闘記】掲載 ・NHK Eテレ『みいつけた！』サボ子のドキドキレポート キャビンアテンダント編 ・YBS山梨放送 取材「CA体験教室」 ・YouTube きりたんぽch「転職に挑戦してみた！」 ・FM八ヶ岳『わにスタランチタイム』 ・FM GIG『ゆうちゃんの It's Your Time』 ・韮崎・北杜 地域みっちゃく生活情報誌『なないろ』 |