企業・自治体・商工団体での基調講演と、
次世代リーダー・女性管理職の育成
「おもてなしのやまなし県民大会」基調講演をはじめ、全国の商工会議所・商工会、経営者団体、金融機関、医療・福祉・教育機関、官公庁・警察など、幅広い分野で講演会・セミナーに登壇しております。
また、次世代を担うリーダー・女性管理職養成セミナーや、現場の最前線で働くスタッフが自信と誇りを持って成果を出せる実践研修をご提供しています。
主な講演会・セミナー登壇テーマ
県民大会・業界大会の基調講演から、商工団体・安全大会・社員総会での特別講演まで、対象者に合わせてお話しいたします。
- 地域・企業の魅力を高める「おもてなしの心と実践方法」
- 若手が辞めない職場は「受け継ぐ」——技と心を次の世代へ渡す人材育成
- 女性管理職・リーダー養成セミナー「目指せ！ワンランク上の私」
- 航空会社の安全文化（SHELLモデル）に学ぶチームビルディングと危機管理
- ハラスメントを予防し、信頼関係を築くコミュニケーション講座
- 私らしく生き生き働く「大人のキャリアデザイン講座」
接客で成果を出せる女性スタッフ研修（好感度の高い「あり方」講座）
CA流の「女子力」とは、お客様に対して良い印象を与える好感度の高いプロとしての「あり方」です。ホスピタリティを基本に、現場で信頼されるスキルを身に付けることで自信が付き、売上や指名が上がっていきます。
- 第1回 魔法の笑顔：ストレスがみるみる軽くなる「CA流・魔法の笑顔健康法」
- 第2回 コミュニケーション術：VIPもファンになる「ペーシング＆リフレクティング」
- 第3回 美しい所作：遠目で見ても際立って美しく見える「CA流・立ち居振る舞い」
- 第4回 お手軽メイク＆身だしなみ：連続フライトでも崩れない「楽・早・美メイク術」
- VIPのお客様に学ぶ、一流のプロが持つべき心がけと気づかい
女性リーダー・管理職育成
女性管理職養成セミナー「目指せ！ワンランク上の私」
「管理職になるのが不安」という女性社員・リーダー候補の方が、自分らしいリーダーシップと周囲との関わり方を身につけ、前向きに一歩を踏み出せる実践セミナーです。
実践教材・カラードレープ活用
第一印象を劇的に変える「身だしなみ・カラー＆所作」実践
カラードレープやスカーフ・ジャケット等の実践教材を用いながら、清潔感・信頼感・華やかさを兼ね備えたプロの身だしなみと所作を楽しく体感していただきます。
ANA・CA流 接客で成果を出せる女性研修 ご案内リーフレット
「魔法の笑顔」「CA流コミュニケーション術」「美しい所作」「お手軽メイク術」の4つのテーマを、1回完結の単発セミナーから全4回の連続講座まで、御社のご要望に合わせて開催いたします。
※リーフレット画像をクリックすると拡大してご覧いただけます。
ご依頼・ご相談からの流れ・費用
- STEP 01 お問い合わせ ページ下部のフォームまたはメール（info@sugamata.net）よりご連絡ください。
- STEP 02 お話を伺います 御社に伺うか、オンラインにて、現在の課題やご希望のテーマ・対象人数をお聞かせください（初回相談60分無料）。
- STEP 03 カリキュラムご提案 御社の業種・現場の状況に合わせてオーダーメイドでプログラムとお見積りをご提案いたします。
- STEP 04 研修・講演の実施 短時間（90分〜）の体験講座・講演会から、1日研修、年間実践教育まで柔軟に対応いたします。
講演会・リーダー育成 ／ 接客研修の費用目安について
場所：御社ご指定の会場へお伺いします（オンライン対応も可） ／ 時間：1時間半（短時間講座・講演）〜1日講座・年間実践教育まで対応 ／ 費用目安：短時間講座 10万円（税別）〜、1日講座 20万円（税別）〜（交通費別途・規模や内容に応じお見積りいたします）。