キャリアカウンセリングと研修を組み合わせた、企業向けの年間サポート
せっかく採用した若い社員が、数年で辞めてしまう
ベテランの技や心が、言葉にならないまま引き継がれていない
研修をしても「いい話を聞いた」で終わり、現場の行動が変わらない
社員の悩みや本音が、上まで届いてこない
人のことが、社長や一部の役員に集中してしまい、手が回らない
それは、社員のやる気や社長の努力が足りないからではありません。
「一人ひとりの声を聴くこと」と「現場の型を渡すこと」を両輪で回す仕組みがあれば、職場は必ず変わります。
私は、ANAの客室乗務員として27年間働きました。先輩から受け取った「常に笑顔で」という型は、最初は形だけでした。それでも続けるうちに、形に心が伴っていきました。
若い人が辞めない職場には、受け取ったものを、次の人へ渡していく流れがあると、私は考えています。上から下へだけではありません。部下から上司へ、現場から経営へと渡されるものもあります。
その流れを、社員お一人おひとりへのカウンセリングと、現場で使える型を渡す研修の両方から、一年をかけてつくっていきます。
カウンセリング・現場研修・仕組み化の三つを組み合わせ、経営者の方との定期面談で全体の舵取りを行います。
第一の層：1対1の対話支援
国家資格キャリアコンサルタントとして、社員お一人おひとりのお話を伺います。
悩みを整理し、ご自身で次の一歩を決められるようにお支えします。「辞めたい」「休みがち」といった急ぎのご相談にも、すぐに対応できるようにしておきます。
ご相談の内容は、ご本人の了解なく会社にお伝えしません。会社へのご報告は、全体の傾向としてお伝えします。
第二の層：現場の「型」づくり
ベテラン社員の方が長年かけて身につけた、お客様への向き合い方や仕事の進め方を言葉にし、誰もがまねできる「型」にして、若い社員へ渡します。
集合研修だけでなく、現場に伺い、お一人おひとりに合わせて行います。ルールは「決まりだから」ではなく、その奥にある会社の心と一緒にお渡しします。
第三の層：育つ仕組みの自走
管理職の方と一緒に部下の育成計画をつくるなど、人を育てることが、個人の心がけではなく、会社の仕組みとして続いていく状態をめざします。
全体の舵取り：経営者との定期面談
現場で起きていることと、経営者の方のお考えを、定期的に直接すり合わせます。三つの層の舵取りは、この面談で行います。
「今月は誰に会ってもらうか」を、毎回ご指示いただく必要はありません。計画どおりに進め、変更が必要なときだけお知らせいただきます。
先に日数を決めてしまうと、それが上限になってしまいます。必要なときに、必要なだけ伺います。
カウンセリングと研修の様子を、書面と対面でご報告します。
規模や業種、いまのお困りごとに合わせて、内容を組み立てます。決まったパッケージはありません。
県内企業にて、2025年1月より、キャリアカウンセリングと研修を継続して担当しています。
現場でお一人おひとりに合わせて行った研修では、言葉遣いや声のトーンにすぐ変化が見られました。カウンセリングでは、社員の方がご自分の考えを整理し、話しながらご自身で気づかれる状態へと進んでいます。
このほか、サービス業を中心に、県内企業で社員研修を担当しています。
会社の規模や内容に合わせてお見積りします。まずはお気軽にご相談ください（初回相談60分無料）。
2026年1月 おもてなしのやまなし県民大会 基調講演にて
株式会社グリーンフォレスト ／ 国家資格キャリアコンサルタント
元ANA国際線チーフパーサー。27年間の乗務と管理職の経験（延べ1,000名の部下）をもとに、企業研修・講演・キャリアのご相談を行っています。
詳しいプロフィールを見る →マイベストプロ山梨で連載中のコラム全13話を掲載しています（新着記事は自動反映されます）。
企業向けのキャリア支援（カウンセリング＋研修の年間サポート）や、各種社員研修・講演会のご相談を承っております（初回のご相談60分は無料です）。
※研修・講演・面談等で不在にする時間帯も多いため、お電話が通じない場合は、こちらのお問い合わせフォーム（またはメール）からお願いいたします。
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