Featured Series
連載コラム ― 若手が辞めない職場は「受け継ぐ」(マイベストプロ山梨)
ANA客室乗務員として27年間働いた経験と、企業現場でのキャリアカウンセリング・研修の実践から、「技と心を次の世代へどう渡していくか」を綴っています。マイベストプロ山梨での新規掲載に合わせて当ページへも自動反映されます。
- 第13回NEW目元は、口元についてくるマイベストプロ山梨で読む ↗
- 第12回NEWオレンジジュースを切らしたときマイベストプロ山梨で読む ↗
- 第11回不安な新人は、訓練で育つマイベストプロ山梨で読む ↗
- 第10回身だしなみの注意は、会社の考えを渡すときマイベストプロ山梨で読む ↗
- 第9回「なんて言ったの?」と聞く育て方——人柄ではなく、言い方を一緒に直すマイベストプロ山梨で読む ↗
- 第8回「誰も見ていないのに、なぜ?」—— ルールは理由とセットで渡すマイベストプロ山梨で読む ↗
- 第7回部下のほうが仕事を知っている——それでいいマイベストプロ山梨で読む ↗
- 第6回何歳からでも、次の人へ渡せるマイベストプロ山梨で読む ↗
- 第5回自己実現より「世代性」——日本人に合うキャリアの考え方マイベストプロ山梨で読む ↗
- 第4回転職だけがキャリアじゃない——道を極めるという生き方マイベストプロ山梨で読む ↗
- 第3回「形に心が伴っていく」——型から入るキャリアマイベストプロ山梨で読む ↗
- 第2回遠足のバスガイドさんから受け取ったものマイベストプロ山梨で読む ↗
- 第1回型は、受け継ぐためにあるマイベストプロ山梨で読む ↗
Hospitality & Management Archive
接遇・おもてなし・現場教育の実践コラム(全8本)
クレーム対応やカスハラ対策、身だしなみ、現場スタッフのモチベーション向上など、現場教育の要点をまとめたコラムシリーズです。
- 実践コラムクレーム対応の極意・クレームは宝物と言いますがマイベストプロ山梨で読む ↗
- 実践コラム奇抜・派手はコンプレックスの裏返し 美しい身だしなみマイベストプロ山梨で読む ↗
- 実践コラムまずは型を身につけるマイベストプロ山梨で読む ↗
- 実践コラムカスハラの対応について考える ②カスハラの具体的対応策マイベストプロ山梨で読む ↗
- 実践コラムカスハラの対応について考える ①カスハラが増加した背景マイベストプロ山梨で読む ↗
- 実践コラム現場スタッフのモチベーションを上げるにはマイベストプロ山梨で読む ↗
- 実践コラム競争力の源泉は、教育マイベストプロ山梨で読む ↗
- 実践コラムAIに出来ない(人にしか出来ない)ホスピタリティの提供マイベストプロ山梨で読む ↗
Media Links
公式メディア・SNS
My Best Pro Yamanashi
マイベストプロ山梨
山梨日日新聞社・山梨放送が運営する専門家紹介サイト。インタビュー記事や連載コラムを掲載しています。
Official Blog
菅又蒼圭美 Official Blog
日々の活動報告や研修・セミナーの様子、おもてなしの気づきを綴っている公式ブログ(Amebaブログ)です。
Official Facebook
菅又蒼圭美 Facebook
日々の講演・企業研修のご報告や、山梨県内・各地での活動の最新情報を発信しています。